Часто задаваемые вопросы
  • Как поменять свои данные автомобиля в личном кабинете?
  • Как изменить/восстановить пароль?
  • Как происходит оплата услуг грузоперевозчикам?
  • Как узнать срок доставки груза до места назначения?
  • В каких регионах работает сервис «Когда Куда» ?
  • Что делать если после выигранного тендера образовались форс-мажорные обстоятельства?
Для корректировки данных Вашего автомобиля нажмите вкладку мой транспорт и кнопку «редактировать». Внесенные Вами изменения буду рассмотрены модераторами и внесены в ближайшее время.
При входе в личный кабинет нажать кнопку «забыли пароль?» Далее ввести номер телефона, указанный при регистрации. Вам будет направлен код восстановления пароля. После его введения Вы сможете создать новый пароль.
Оплата услуг осуществляется любым удобным способом по обоюдному согласованию между перевозчиком и отправителем.
Срок доставки перевозчик указывает в комментариях под своей ставкой. В остальных случаях срок доставки согласовывается напрямую с водителем.
Наш сервис работает во всех регионах РФ.
Срочно сообщить о данных обстоятельствах в компанию «Когда Куда». Срочно сообщить об этом грузоотправителю.
Для грузоперевозчика
  • Как мне зарегистрироваться в качестве грузоперевозчика?
  • Как мне начать участие в аукционах?
Нажать кнопку "Регистрация"
Заполнить необходимые контактные данные (физическое лицо, юридическое лицо)
Создать пароль для входа в личный кабинет
Ознакомиться с пользовательским соглашением
Далее Вам будет направлено смс (для физических лиц) или электронное письмо (для юридических лиц) с кодом подтверждения регистрации на сервисе "Когда Куда"
После ввода кода подтверждения в соответствующее поле Вы будете являться авторизованным пользователем нашего сервиса.
В личном кабинете необходимо выбрать вкладку "поиск тендеров"
Найти и выбрать интересующий тендер
Предложить свою цену на данную перевозку
После того как Вы сделали ценовое предложение, Вам будут доступны контакты грузовладельца и с Вашего лицевого счета будут списаны средства по тарифу в зависимости от массы груза
Далее Вам следует связаться с грузовладельцем и обсудить все детали дальнейшей грузоперевозки
В случае, если Вы не договорились с грузовладельцем, Вам необходимо нажать кнопку «Не договорились, отменить предложение», после чего списанные с Вашего баланса средства будут восстановлены
В случае обоюдной договоренности между Вами и грузовладельцем необходимо нажать кнопку «закрыть лот», и заявка будет закреплена только за Вами
Для грузовладельца
  • Как мне зарегистрироваться в качестве грузовладельца?
  • Как мне начать участие в аукционах?
Нажать кнопку "Регистрация"
Выбрать пункт "разместить запрос на перевозку"
Выбрать категорию необходимой перевозки
Указать наименовани груза, а также примерный вес, объем и желаемый бюджет
Указать "откуда" и "куда" необходима перевозка
Указать планируемую дату перевозки
Далее в поле ввода учетных данных пользователя поставить галочку в пункте "я впервые на сайте"
Заполнить необходимые контактные данные
Ознакомиться с пользовательским соглашением
Узнать стоимость перевозки
Далее Вам будет направлено смс с кодом подтверждения регистрации на сервисе "Когда Куда"
После ввода кода подтверждения в соответствующее поле Вы будете являться авторизованным пользователем нашего сервиса.
Выбрать пункт "разместить запрос на перевозку"
Выбрать категорию необходимой перевозки
Указать наименовани груза, а также примерный вес, объем и желаемый бюджет
Указать "откуда" и "куда" необходима перевозка
Указать планируемую дату перевозки
Узнать стоимость перевозки
Далее будет разыгран аукцион, и перевозчики самостоятельно будут с Вами связываться, предлагая свои условия
После того как Вы договоритесь с одним из перевозчиков, Ваш лот будет закрыт
Для грузоперевозчика
Для грузовладельца
Пожалуйста, подождите...